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3 novembre 2013 7 03 /11 /novembre /2013 21:38

Voici, enfin publiés et en libre accès pour tous les adhérents, les résultats de l'enquête de satisfaction menée auprès de vous. 

Merci à toutes celles et ceux qui ont bien voulu s'exprimer!


******************


Sur 62 adhérents inscrits à notre AMAP, 51 personnes ont rempli le questionnaire, soit plus de 82% des amapiens.

 

RESULTATS CONCERNANT LES LEGUMES

 

graphique légumes

 Commentaires légumes : 


« manque de diversité – Trop de chou-rave »

« esprit bio peu mis en valeur (mais je n’ai pas participé à la visite de l’exploitation), et choix des variétés pas toujours choyé (radis, tomates…) – Poivrons bof ! – Il y a aussi de bonnes choses (mâche, courges, … !

« Possibilité d’un contrat de 6 mois »

« Trop de légumes « inconnus »

« Je n’aime pas les pâtissons »

« Absence de carottes – Très peu de pommes de terre »

« Très déçue cet été par les tomates qui n’étaient pas mûres, il y avait la moitié à jeter car vertes, et elles n’avaient pas de goût. Et aussi par le manque de diversité (déjà l’année dernière, je n’avais pas été emballée par les tomates) »

« Le prix n’est pas à la hauteur de ce que l’on trouve dans le panier – Très déçus par rapport à 2012 »

« Plus de qualité en saison »

« Je préfère ne pas avoir une variété de légume dans mon panier plutôt qu’elle soit de qualité trop moyenne »

« Manque de diversité parfois »

« Moyennement satisfait surtout les tomates distribuées le 4/09/2013 – L’année 2013 a été plus médiocre que la saison 2012 – Certes, la météo n’a pas été favorable, mais il y a eu un peu, et parfois beaucoup de laisser aller – 500 gr de haricots verts sur la saison, c’était un peu homéopathique, et les radis, etc… »

« Durant tout l’été, j’ai trouvé que mon panier de légumes était « pauvre » en diversité : je n’ai pas eu de haricots (la valeur d’une de mes mains), 2 ou 3 concombres…Je sais que nous avons eu une très mauvaise saison, mais… J’ai dû compléter en permanence par des achats, d’où une dépense supplémentaire »

«  Je sais que cette année n’a pas été facile étant donné la météo. Il serait donc intéressant qu’Olivier nous parle de ses éventuelles difficultés/contraintes »

« Pas de salades depuis des semaines !!! »

«  Pour la diversité, en ce moment, bof – Depuis avril la qualité des produits, notamment les tomates, laisse à désirer »

«  A plusieurs reprises, nous nous sommes retrouvés avec des légumes abîmés, voire carrément pourris à peine 24h après la distribution…Ils ont fini directement sur le tas de compost en lieu et place de nos assiettes. Vu les quantités plutôt justes des paniers estivaux, cela ne nous a pas seulement fait de la peine de les jeter : cela nous a franchement fait râler – Quand à la diversité, nous ne l’avons pas franchement vue. Les légumes à ratatouille étaient presque là »

« Satisfait pour la quantité mais moins que l’an dernier – Satisfait pour le prix, mais pas d’augmentation !!! – Dommage, pas de poivrons rouges, et pas de diversité tomates – Les tomates : BOF – Très peu de goût pour les tomates »

« Moyennement satisfait pour les tomates – prix du panier OK »

« Une année difficile pour notre producteur, satisfaction en baisse chez le consommateur, mais n’est-ce pas le moment d’être solidaire, donc compréhensif (fraîcheur, goût) avec Olivier, - Pour moi, c’est surtout au niveau de la diversité qu’on est en droit d’attendre des progrès à l’avenir, une fois qu’il aura surmonté cette passe délicate »

« Il faut relativiser en tenant compte de l’année exécrable qu’ont subi nos producteurs, n’oublions pas que le principe des AMAP reste un système d’accompagnement et que nous en acceptons les aléas »

« Problème avec les tomates »

 

 

RESULTATS CONCERNANT LES AUTRES PRODUITS

 

graphique produits

 

 Commentaires autres produits : 


« je vais aussi prendre du pain – Si c’était que pour les légumes, j’aurais plus d’hésitation à revenir ! »

« Dommage de ne pas pouvoir continuer à profiter de ces bons produits puisque ne ne renouvellerai pas mon contrat légumes »

« Je suis très satisfaite des autres produits. Dommage d’être obligé de prendre un contrat légumes pour y avoir droit »

« Une offre riche et très positive »

« Les volailles et les œufs sont le top, de même les fromages et le miel et le pain »

« Comme les années passées, très, très satisfaits des fromages, de l’agneau, des volailles et des œufs ! Très agréablement surpris par nos nouveaux contrats veau et miel (la qualité est vraiment au rendez-vous !) Très contents aussi pour les fruits d’Isabelle (le peu pour lesquels nous avons contracté cette fois était franchement excellent) – Toujours un bémol pour le pain : je suis la seule à l’apprécier. Le reste de la famille ne lui trouve aucune grâce mais note quand même une franche amélioration par rapport à l’année dernière. – Les fruits d’hiver n’étaient pas au top cette saison : manquent de saveur, s’abîment vite, etc… »

« Volailles : prix cher, mais excellent produit – Très satisfait pour les œufs mais pas la totalité des produits du producteur – Pas de poires !! »

« Plus de variétés de fruits d’été et d’hiver »

« C’est dommage que la livraison des fruits n’ait pas eu lieu aux dates prévues »


 

COMMENTAIRES CONCERNANT LA VIE DE L’AMAP 


« Continuez !! Suis enchanté même si ma surdité m’empêche de partager certains moments »

« Le blog est d’une générosité de partage superbe, merci »

« Très bonne ambiance, convivialité…

« Très bien les moments festifs – Le blog, très bien ++++ »

« Très bien – Très bon blog – Soirée fin juin= ++ »

«  Une existence très positive du blog qui anime la vie de l’AMAP »

« Contrat porc à prévoir – Tout est super ! »

« J’adore l’ambiance ! »

«  Le blog intéressant et lien pour la vie de l’AMAP »

« Plus de diversité en légumes – Et espérais une meilleure saison »

« Pas très dispo personnellement, mais très soucieux que notre assoc perdure. Donc, bravo à tous ceux qui offrent de leur temps !!! »

« La fête de l’AMAP était très chouette, c’est dommage que certaines personnes ne jouent pas le jeu »

« Bravo pour tous ces moments de partage organisés tout au long de cette année (presque) écoulée ! Nous n’avons pas pu être des vôtres à chaque événement mais nous l’étions par la pensée ! – Merci aux producteurs qui communiquent avec nous via leurs coordinateurs ou via le blog : c’est toujours hyper sympa et instructif de suivre leurs avancées et leurs travaux (leurs déboires aussi malheureusement). Cela nous a permis de relativiser les manques, les retards, les baisses de productions, etc… D’ailleurs, à ce sujet, nous soulignons le réel manque d’infos quand aux ennuis d’Olivier pour le panier de légumes : cet été il fut vraiment moche et quid des explications ? Quand aux légumes jetés à peine arrivés à la maison : nous aurions préféré un panier plus leger mais garni de ces fameuses explications. Cela ne remplit pas l’estomac, mais ça nourrit bel et bien l’amapien… »

« Solliciter les gens pour s’investir :+ »

« Satisfaits des fêtes, du blog – relations avec producteurs moyennement satisfaits car certains ne restent pas longtemps – L’ambiance générale OK – Mais beaucoup d’adhérents prennent leur panier et au revoir… »

« Une AMAP dynamique grâce aux bénévoles nombreux et efficaces »

« Le blog : très bonne réalisation – Les moments festifs : de très bons moments – les relations avec les producteurs : nécessitent une meilleure communication, surtout entre producteurs et conseil d’administration. C’est le CA qui doit assurer la part la plus importante de com en direction des adhérents. Cela n’enlève en rien la relation producteurs/adherents »

« Très bien »

« Très satisfaits »

« Merci de vous occuper de nous »

 

 

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Published by vertsolidaire - dans Oeil de Lynx
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     "Qui pêche en juin, pêche fretin" 

  ( Il y a des pêcheurs parmi nos amapiens??!)  

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